（简答题）
品牌忠诚度是什么？有什么资产价值？
正确答案
品牌忠诚度是指消费者持续购买同一品牌，即使是面对更好的产品，更多的方便，更低的价格，也会如此。一般根据忠诚度的高低可以分为：承诺购买者、情感购买者、满意购买者、习惯购买者、无品牌购买者。
品牌忠诚度的资产价值体现在以下几方面：降低营销成本；增加渠道的谈判力；吸引新顾客；降低竞争带来的威胁。
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（多选题）
品牌忠诚度的测定方法有：（）
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（单选题）
品牌资产是通过为消费者和企业提供（）来体现其价值。
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（判断题）
品牌资产是通过为消费者和企业提供服务来体现其价值。
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