《人人都是销售高手》电子书在线阅读

玩家老师的这本书，推荐做销售的同学当做一个工具书来读，里面有大量生活中我们实际面对的问题进行的场景重现，玩家也给大家整理了不同的话术来应对，简直就是话术红宝书，大家可以去背一下，然后举一反三的来应用到自己的行业中这本书用了不到 3 个小时就可以读完，并不是我读的速度有多快，而是内容让人看的很舒服，没有很多晦涩的理论，更多聚焦于实战，我从这本书中也获得了一些启发 1、本书虽然是说做销售，但做为一名管理人员，我认为公司的所有的个体都是销售助理，都在为销售做支持，自古生意就是买和卖，而卖就是销售，是一个公司的要本，而销售的核心是把握客户的真实需求和动机，通过挖掘需求，从了解钱，权，需求和竞品来多维度了解我们的客户，来判断是不是我们的的目标客户 2、销售是有套路的，但套路不是骗术，而是研究消费者的心理和行为，比如文中提到的 “用损失的形式把收益包装起来”，因为人对好处不敏感，但对损失很敏感 3、spin 顾问式的销售和 FABEG 的销售法则，特别是里面的 g 反问客户来强化客户对产品能解决自己问题的心理预期的认证 4、话术的重要性，君子生非异也，善假于物也，对于客户可能存在的种种异议，要整理出相应的话术来进行一一应对，不要顺应着客户，而是要站在客户的角度 5、客户从来不是被逼死的，而是被‘拖’死的，要有首战即决战的心态，6、理性与感性，即要有产品数据和专业上的数据依据，同样也要有对客户感性上的临门一脚，买东西，特别是贵的东西，一般是冲动性消费，要满足客户的心理预期，塑造成客户想成为的那个理想状态，所有的胜利都是热情的胜利，所有的决定都是感性的决定。